Queremos que sua experiência com a MG seja incrível!
Caso precise realizar uma troca ou devolução, confira nossas condições:
TROCAS
Você tem o prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do pedido para solicitar a troca.
Para que a troca seja aceita, a peça deverá:
* Estar com a etiqueta original fixada;
* Não apresentar nenhum sinal de uso;
* Não ter sido lavada;
* Não apresentar manchas, odores, pelos ou qualquer alteração;
* Estar nas mesmas condições em que foi recebida.
Após recebermos a peça, nossa equipe realizará uma análise do produto em até 5 dias úteis.
Estando tudo de acordo com nossa política, daremos continuidade ao processo de troca.
DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO
Para compras realizadas pelo nosso site, o cliente poderá solicitar a devolução dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Assim que a peça chegar à MG, ela passará por uma análise de suas condições. Essa análise será realizada em até 5 dias úteis após o recebimento.
Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
ATENÇÃO
Peças que apresentarem sinais de uso, lavagem, manchas, odores, alterações ou que estiverem sem a etiqueta original poderão não ser aceitas para troca.
Importante: o prazo de 5 dias úteis corresponde ao nosso prazo para análise após o recebimento da peça. O prazo para solicitar devolução por arrependimento em compras online segue o previsto na legislação aplicável.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe. 💌
MG CONF
